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Dell標錯價事件的解決方式,你可以接受嗎?


可以,有心認錯,下次別再出包就好了。

不可以,沒有解決事情的誠意。
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發表人:d39***** 發表時間:16/07/09 09:08am
  我覺得只是疏失

而且網友看價錢那麼低

想也知道是系統出問題

還有人訂兩百台

根本就是想要趁火打劫

大家說是不是...

說實在

DELL發兩萬元折價券就已經夠多了

你們那些想佔便宜的人還在那邊叫什麼叫 
 
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發表人:smg*** 發表時間:01/08/09 23:29pm
  可以接受,

因為沒有一個人可以保證一生中都不會犯錯,

是人都會犯錯,

而當時你犯錯別人原諒你了,

又何苦去為難別人,

或許當事人家中有繁瑣事務,

或是出了足以令他分心的事,

而不小心標錯了價錢,這也不是他願意的,

不要因為一時的犯錯,

而忘了以前是誰在為你們服務,

可以解決的事就不要複雜化,

放寬心原諒他人吧! 
 
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發表人:kk6***** 發表時間:01/08/09 12:36pm
  可以,有心認錯,下次別再出包就好了。

 
 
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發表人:cat**** 發表時間:01/08/09 12:38pm
  人非聖賢 
 
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發表人:ale***** 發表時間:02/08/09 01:00am
  我相信有訂這台電腦的人肯定知道Dell標錯價,所以很有得理不饒人的意思,尤其出包的又是Dell這麼大的廠商就更覺得有便宜好佔,標準小國小民氣度。



銀貨尚未兩訖,本來就還有空間。就像到雜貨店的貨架上看到衛生棉全部標價1元,結果你就拿了很多包,到櫃檯結帳時店員跟你說不好意思標錯價,正確價格是129元,一般人不是照實付,不然就把貨丟在櫃檯說不要了。因為知道爭贏了也佔不了大便宜。



但那個企業沒有過疏失?就跟人一樣總有犯錯時。這件事Dell的確有疏失,但我覺得這個疏失沒有嚴重到非要將這個公司搞到垮的地步。



況且dell之後也做出道歉及補賞方案,相信他們之後也會警惕,在標價上也會更小心。如果不領情、覺得他們誠意不夠,以後不買他們家的產品就好了,反正該產品又不只有dell才有。



所以得饒人處且饒人,夠了! 
 
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發表人:ZOE** 發表時間:01/08/09 17:19pm
  DELL每次標價出問題必竟都有出面處理,我想有誠意處理解決就好了,要讓每位消費者都滿意,我想畢竟是不可能的 
 
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發表人:gla******** 發表時間:01/08/09 12:12pm
  聽官方的說法 我倒是覺得有認錯的感覺

不防 再給他們基灰從新更改過錯 
 
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發表人:car****** 發表時間:03/08/09 02:29am
  可以

不要再有下一個人受害者就好

和平解決是很好的選擇

 
 
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發表人:DOR********* 發表時間:04/08/09 23:57pm
  沒有一家公司會想把商品壓到這麼低

他不是二手貨 也不是爛貨

他是有牌子的

疏忽一兩次也不是故意的

如果真的照他上面那錯誤的價格

公司不就虧到了

另外 大家看到價錢如此低時

難道都不會怕

這怪怪的嗎 會不會為了騙人的錢之類的

所以阿 要體諒一下公司 
 
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發表人:kok****** 發表時間:01/08/09 19:54pm
  可以接受 
 
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發表人:gua********* 發表時間:01/08/09 22:40pm
  化大事為小事 
 
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發表人:cmj******* 發表時間:05/08/09 17:16pm
  可以!!只要不是故意的都好解決嘛...

人非勝賢熟人無過你說是嗎原諒他一次嘛!!

下次犯錯就處罰他勒... 
 
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發表人:aa8***** 發表時間:08/08/09 14:09pm
  犯錯是人之常情

 
 
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發表人:jv2*** 發表時間:08/08/09 16:44pm
  ok 
 
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發表人:yam************* 發表時間:01/08/09 16:17pm
反對反方sir***的意見。 顯示反方意見全文
  已經多次有這樣的錯誤了,還不懂得檢討改進,只會一昧敷衍!他當消費者一定要用他們的東西嗎!!沒感受到他們的誠意啊! 
 
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發表人:joh******** 發表時間:02/08/09 10:51am
  人難免會出錯,下次不要犯就好了 
 
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發表人:tok* 發表時間:03/08/09 01:33am
  只是疏失~誰不會犯錯~只要能改進就好 
 
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發表人:swe********* 發表時間:04/08/09 02:21am
  可以吧.. 畢竟人家也認錯囉!! 
 
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發表人:swe********* 發表時間:04/08/09 02:28am
  可以壓 !!  
 
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發表人:ama**** 發表時間:04/08/09 15:46pm
  天下哪有那麼好的事.不要得了便宜還賣乖.做人還是公道點的好 
 
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發表人:mus***** 發表時間:05/08/09 15:55pm
  人總會有錯不是嗎?將心比心 
 
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發表人:lef** 發表時間:06/08/09 09:04am
  可以接受,人非聖賢,出錯難免..下次注意點就好啦~ 
 
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發表人:obu*** 發表時間:06/08/09 12:33pm
  那個訂那麼多台的人....



是認為天底下有白吃的午餐嗎??



真不知道他在crazy啥... 
 
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發表人:nek****** 發表時間:06/08/09 23:11pm
  可憐可憐後台人員吧 
 
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發表人:594** 發表時間:07/08/09 10:22am
  誰不會犯錯呢.....只有下次改進就好辣!! 
 
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發表人:lik********* 發表時間:07/08/09 17:22pm
  有可能是依點點的小差錯



做人就是要會動的原諒別人!! 
 
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發表人:mop********* 發表時間:08/08/09 01:27am
  難免有疏忽的時候 
 
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發表人:YU6********* 發表時間:08/08/09 07:57am
  雖然標錯價,但是買方也還沒有付錢,因為貪便宜所以下訂,但是事後發現烏龍一場,有些賠償也算不錯啦!應該自己看看價格和平時不同就應該小心被騙!

但是如果價格無心的標錯就可以原諒,如果是故意刊錯價格就太沒良心了!難到想要趁機拼業績呵! 
 
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發表人:u6r***** 發表時間:08/08/09 09:10am
  工作都是會有疏失的阿!! 
 
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發表人:fox***** 發表時間:09/08/09 15:33pm
  做錯事如果有心回改就原諒八,至少要來個什麼的小禮物,代表心意 
 
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發表人:hot****** 發表時間:09/08/09 23:06pm
  我可以接受!因為我沒買!如果有買的話.................. 
 
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發表人:twt****** 發表時間:16/08/09 15:14pm
  下次不要再犯就好,畢竟不是我消費,可是下次作好比較重要,未來向錢看咩 
 
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發表人:bgb* 發表時間:31/07/09 11:58am
 無法接受!!畢竟網站上是個公平交易的通路!!若只是給給折價券就想息事寧人!!實在不是一間這麼大的國際公司的處理方式!!一點都不尊重消費者購買的權益!! 
 
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發表人:sir*** 發表時間:27/07/09 15:27pm
 不接受!!

DELL是一間國際大公司,但是在台灣處理的方式是全球最差的,要請他們不要忘記他們有很多元件也是我們台灣研發製造的!!

連給個抵用券都只能用在已經抬高售價的特定機種,真是太差了.. 
 
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發表人:jur*** 發表時間:04/08/09 01:43am
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 如果只是錯一次還說得過去

但他們卻是一錯再錯,而且還不知悔改

若說消費者貪小便宜的話

那全球所有的企業都是貪小便宜的消費者

因為它們要先消費後才能再製造

而最後完成成品後再賣給我們這些最低層的消費者

再就以往網拍來看

一元起標的商品並非沒有

這完全是賣家的經營方式

所以這怎能說完全是消費者的錯!!!

且身為全球大廠的賣家

對曾經發生過的失誤就該多留心注意

怎能一發生事就全怪罪於消費者,而自身卻不懂得檢討!!

既然自知會造成重大虧損,對價格就更該小心注意!!!

而不是每次一發生這種事就只是道個歉,然後再給個意思意思的折價券了事嘛!!

一個全球大廠該有的解決處理方式,應該不是這麼草率的吧!!! 
 
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發表人:sun** 發表時間:01/08/09 13:57pm
 太誇張了~還接二連三的出錯

出了錯還想吃定消費者

信用何在

誠意何在

劣者應淘汰或得到應有的教訓

這樣未來消費者的權益才會被更重視

台灣的服務品質才會更上一層樓

 
 
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發表人:via****** 發表時間:01/08/09 12:18pm
 做生意最重要的就是誠信問題..一家沒有誠信的公司..叫消費者怎麼對他的商品或售後服務能夠建立信心..

今天問題在於Dell的疏忽將網站標價建錯..錯在賣家不在消費者..不能就這樣片面的看賣家決定要怎麼做..若許可以說賣家最大..大不了不做生意..但基於商場誠信的問題..還是認為Dell必須跟消費者達成最好的共識及和解..畢竟錯不在消費者.. 
 
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發表人:eas********* 發表時間:01/08/09 15:22pm
 網路購物已經成為一種日常購物的一種方式....

而這各事件卻還是不見相關立法....

物品標價本來就是給消費者購買時的依據來源,所謂是貨比三家不吃虧.a家標價1000 b家標價1100 c家標價900白痴也會去買九百的....

如果每家都說標價錯誤 那消費者購買要用什麼當作依據呢?

如果故意標錯再來說 不好意思 標錯價了 原價應該是多少錢...

豈不是欺騙消費者....

再者DELL標錯價事件 消費者已經用線上刷卡付費了

這表示購買契約已經成立.....你情我願的情況下

賣方又怎麼能反悔說 哎呀! 標錯價了...不願意出貨給你勒....







 
 
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發表人:dea***** 發表時間:01/08/09 12:14pm
 不能接受 畢竟公司沒有在第一時間馬上改價

當時已經有很多購買的人了 就算虧損 也該給這些已經買的人商品 不能死賴帳 
 
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發表人:c07** 發表時間:02/08/09 09:01am
 個人覺得網路行銷雖然方便,然而一但出事,問題也相對比一般傳統行銷方式來的大,因此對於網路上的一舉一動都必需更加嚴僅才行,就像此事件一樣,以這樣規模的公司,對於事件的反應太慢,且對事件的處理草率,除非Dell認為人的健忘的動物,否則這事將造成其公司商譽的動大傷害。 
 
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發表人:lil********* 發表時間:01/08/09 15:18pm
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 兇個屁阿 
 
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發表人:a92***** 發表時間:31/07/09 11:24am
 當然是不能接受



因為處理事情的態度實在是太差勁



讓人覺得跟中國大陸的處理態度差不多



沒有國際企業的風度 
 
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發表人:the******** 發表時間:01/08/09 12:20pm
 一家全球知名企業,在處理這種事時,表現得如此沒誠意,讓人懷疑它的產品是否可以相信 
 
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發表人:whi***** 發表時間:01/08/09 12:21pm
 第一時間處理得不好。

而且整個過程讓人覺得沒誠意,感覺還比較像騙個資跟打廣告。 
 
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發表人:tin******** 發表時間:02/08/09 09:18am
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 消費者比價乃天經地義的事情

對於便宜的產品

消費者當然有權力購買

趁火打劫!!!

或許對於妳們有錢的人是吧

不過很可惜

現在的經濟仍不是很好

能省荷包當然要省

如果你要捐贈給公司

代表你的能力非常好

歡迎

對了!大大您的最後一句

有些污辱人的感覺

請謹慎您的措辭 
 
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發表人:s89***** 發表時間:01/08/09 19:41pm
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 這篇回覆真懷疑是Dell官方的心聲!!

一點都不像站在消費者立場的感覺,所謂的"趁火打劫"應該是建立在對方真的遇到困難的時候吧?

沒聽說Dell最近有沒有甚麼大問題(產品下架回收或是嚴重缺失那類的),那又哪來的"趁火打劫"呢?

就算Dell的營運真的出現危機,那麼也應該立即檢討缺失,避免造成更大的損失,而不是只想要靠著折價卷息事寧人吧?

更何況2萬元的折價卷也要看用在哪裡啊,對於無法付出太多錢在購買3C產品的消費者而言,一次的金額要大於2萬可能都要考慮許久才會下單,試問這張折價卷該到何時才能用的到?

不清楚Dell對此折價卷是否有設定任何限制,如果有限制,例如限制購買金額達到多少才可以使用折價卷,或是限制折價卷的使用期限等...若是有的話,這樣折價卷事實上不就根本一點用都沒有了嗎?

有多少人被這樣一次騙過以後,還會對下次跟Dell的購買行為有信心?

換買別家產品的恐怕大有人在!!

說句實在話,想佔便宜的人絕對不會少,更不要說這邊發言不遜的某人了...就算大爺您有錢願意放棄佔這便宜的機會,不代表您就高尚到可以批評想藉此機會佔便宜的人們!!

難道是因為自己錯過這次佔便宜的機會,所以心理不平衡嗎? 
 
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發表人:bgb* 發表時間:06/08/09 10:53am
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 這位先生or小姐,如果你覺得你可以認同他發2萬塊只能折那些沒人買得起的電腦,那是你的事情,這裡只是大家說出自己的意見,並沒有像你說得什麼叫不叫,我自己本身也是零售業的主管,也在處理客戶服務,本身標錯價錢,除非及時修正,否則這都必須照飆出的價格販售,這才是對消費者的保護及釋出公司的最大誠信,如果因為自己出錯而破壞了消費制度該有的機制,那就表明這家公司的誠信度不足,也無法取得公眾的信任,光看這次資訊展就知道,其他攤位人滿為患,而DELL卻寥寥無幾,這就明顯說明這幾次事件DELL的處理讓公眾的反應並不是這麼的好!!由此可知,一家企業的誠信度是未來企業經營的一大考驗!! 
 
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發表人:za9** 發表時間:01/08/09 12:43pm
 誠信問題 
 
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發表人:yum*** 發表時間:01/08/09 13:00pm
 不但連續出錯

還想賴帳完全不負責任! 
 
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發表人:vin************* 發表時間:01/08/09 16:17pm
 沒有解決事情的誠意,在台灣處理的方式是全球最差的 
 
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發表人:s89***** 發表時間:01/08/09 19:25pm
 當然無法接受!!

如果相同事件也曾經在大陸發生,Dell的處理方式也應該比照當時的情況辦理,但Dell卻是只想用折價卷來解決,更不要說一開始開出來的折價卷金額有多低,媒體報導批評以後才將折價卷金額調高...

基本上沒在第一時間做出該有的反應,就已經是有錯在先了,偏偏反應慢也就算了,提出來的彌補方式也是爛的可以,折價卷這種東西提供的,是只有"下次"才能使用的優惠(說不定還暗藏甚麼卑鄙的限制),但是消費者這次被唬弄過了,有多少人還會"下次再來"的?...當消費者都是白癡嗎?!...有本事的話,Dell可以試試對大陸採取同樣的做法看看,看是不是直接被市場封殺算了!!

 
 
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發表人:vtf** 發表時間:01/08/09 16:08pm
 沒有解決事情的誠意 
 
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發表人:nvt*** 發表時間:01/08/09 16:13pm
 一點都不尊重消費者購買的權益,沒有解決事情的誠意 
 
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發表人:chi****** 發表時間:02/08/09 02:06am
 所謂商埸如戰埸,如果錯了可以重來,那就算是遊戲而已.反過來想,如果很多人以後錯了就用這個慣例,那何謂信用呢?以後還有誰會相信網路購物呢? 
 
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發表人:MRW 發表時間:02/08/09 12:51pm
 不贊成的感覺......

在爆發新聞之前我剛買了DELL的筆電

在花了大筆錢後得知這種消息

讓我對他們的服務產生了質疑

如果他們做錯事都沒有反省

那產品品質出錯剛找誰負責勒

是不是也以這種擺爛的態度回應

想到這個情況讓我以後就不想再購買貴公司的產品了

 
 
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發表人:kit***** 發表時間:02/08/09 19:01pm
 我想這有可能也是一種促銷手法或者宣傳方案吧! 
 
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發表人:wan****** 發表時間:03/08/09 11:44am
 如果今天他們處理事件的誠意夠..其實台灣人也不會得理不饒人,只是他們想用不見得用得到的折價券來敷衍了事,是真的太看不起人了 
 
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發表人:d15******* 發表時間:01/08/09 15:03pm
 完全沒有誠意,折價的錢差太多 
 
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發表人:092******* 發表時間:01/08/09 16:17pm
 他們解決事情的方式太過分哩!!

為什麼明明大陸那邊也出包

大陸那邊就出貨 我們台灣就沒有

只提供那幾張"廢紙"

那幾張廢紙還不是要買他們的東西才能折抵

根本沒誠意!!真是的!

像這種廠商!就算東西再好

我有不會想去買!

爛爛爛爛爛爛爛!! 
 
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發表人:abc****** 發表時間:01/08/09 16:28pm
 上面寫的清清楚楚,就不要再亂了 
 
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發表人:top******* 發表時間:01/08/09 16:32pm
 不能接受



感覺他們在用拖延戰術

隨便敷衍了事 =ˇ= 
 
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發表人:a42****** 發表時間:01/08/09 18:09pm
 不能接受,既然錯了就要付起全則阿!

怎麼可以只這樣敷衍消費者! 
 
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發表人:tin******** 發表時間:02/08/09 09:12am
 若是每件事情都說下次改進,那麼下次復下次,下次何其多,我生待下次,萬事成蹉跎。所以我們必須站穩我們的立場,提出適當的要求。不然,他會認為說,沒關係,反正還有下次,這群消費者(肥羊)是隨便我們宰割的 
 
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發表人:lcs**** 發表時間:02/08/09 09:48am
 對公關而言,這是一個標準的負面案例((處理不夠明快(例:以拖待變,責任全推給我國法律管不到的新加坡、印度、馬來西亞等地,妄想僅靠對少數部落客及媒體摸摸頭就想打發......),意圖湮滅事實(不出貨,對客訴裝聾作啞......))要別人原諒,不是光拿棍子出來就行...... 
 
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發表人:lcs**** 發表時間:02/08/09 09:50am
反對正方gla********的意見。 顯示正方意見全文
 對公關而言,這是一個標準的負面案例((處理不夠明快(例:以拖待變,責任全推給我國法律管不到的新加坡、印度、馬來西亞等地,妄想僅靠對少數部落客及媒體摸摸頭就想打發......),意圖湮滅事實(不出貨,對客訴裝聾作啞......))要別人原諒,不是光拿棍子出來就行......  
 
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發表人:est** 發表時間:02/08/09 10:42am
 我對於Dell之標錯價問題是應追究到底是故意的抑或是疏忽的?業者借故標錯價不能信其無,因為屆時再向消費者道歉即可了事之駝鳥心態而且已替業者作到免費產品宣傳廣告了這是很卑鄙之行為,何況曾有業者標錯價三次之多,根本是故意的,如果認錯就算了那消費者的權益都是賤價的?法律上認定此種行為為侵權行為自應追究到底始能維護經濟市場的秩序。 
 
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發表人:gin**** 發表時間:02/08/09 11:27am
 出錯的狀況太高,消費者的權益何在?應該對每個國家的消費者賠償的態度一視同仁,而不應該大 小眼,大公司應該有大氣度 ,不要以為消費者都是任你們宰割才是,該改進吧.戴爾 
 
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發表人:dan****** 發表時間:03/08/09 11:51am
 態度太散漫

要不是影響岌岌可危的商譽

我看Dell根本無心道歉

況且在外地出包

很有可能是蓄意而為。 
 
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發表人:lin****** 發表時間:03/08/09 19:03pm
  一家國際品牌的大公司居然接二連三在網站上標錯價.真不知道承辦人在做甚麼.今天可以說他一時疏忽.OK我接受或許是新人或其他原因.但是主管在做什麼難道都不用察看確認這是主管相當大的失職.

員工.主管做錯事公司本來就應該負起承擔的責任勇於面對疏失拿出誠意與消費者處理而不是對消費者莊孝維.

Dell的品質不錯表示他們品管有一定的水準.希望他們能把此品管制度用在他們的網站上下次才不會再出包.若再出包我相信他們的產品也沒人願意購買.為了公司名譽應該要拿出最高的誠意不要忽巄消費者. 
 
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發表人:lin******** 發表時間:04/08/09 19:07pm
 無法接受

應該直接賣給我們阿

自己造成的錯誤應該自己承擔 
 
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發表人:fs7**** 發表時間:04/08/09 19:33pm
 有點只是敷衍消費者的心態

畢竟廠商抓準消費者的心

有一點好康 人就滿足了

但其實是一大損失

至少 也該給人幾折的優惠價買回去 
 
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發表人:gf1*** 發表時間:05/08/09 12:04pm
 不可以!讓人白忙一場,而且得而復失的感覺很差。商家對自己的行為也太不負責任了,那如果商家都這樣,那還有什麼信譽可言呢? 
 
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發表人:lyd******** 發表時間:05/08/09 17:08pm
 不可接受,這太離普了吧! 
 
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發表人:s77******* 發表時間:01/08/09 19:24pm
 誠意最重要 
 
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發表人:me_*********** 發表時間:02/08/09 13:20pm
 請問一下 今天如果是你標到 你還會放手嗎

哪有可能 標錯價 人家下多少訂單 應該給多少貨才對 不然人家 上去飆都白標的喔 
 
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發表人:loh**** 發表時間:03/08/09 21:03pm
 網路上 沒有特別的規定

最近很多負面廣告的都可以變正面

DELL其實也只不過是 變相的行銷罷了



 
 
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發表人:lyb******* 發表時間:04/08/09 18:07pm
 不行!太膚淺了 
 
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發表人:jes********* 發表時間:05/08/09 11:21am
 無法接受,網路標錯價原本就是要負起全責照單全收才對。 
 
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發表人:sop****** 發表時間:06/08/09 14:19pm
 不能接受哦..企業家做錯事.本來就要勇於負責..花錢消災.不一定還會因此得到更多商機. 
 
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發表人:san******* 發表時間:07/08/09 01:42am
 這樣另滿心期待能低價購買的消購者心理有很大失落感,會造成消購者無法再信任業者的商品標購是否屬實,而不再想購買他們的商品! 
 
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發表人:gam********** 發表時間:08/08/09 10:12am
 錢只是小事

重點是發生後他們一直想逃避責任

最後逃不了了 才敷衍了事

誠信真的被完全破壞了

 
 
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發表人:a16********* 發表時間:09/08/09 20:38pm
 自己做電腦的!

還能做出這麼大的錯誤!

說的過嗎?

 
 
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發表人:kyo****** 發表時間:10/08/09 15:30pm
 三番兩次的出錯...簡直太誇張了!!

ㄧ次出錯可能是不小心的...

有心解決大家都可以接受

但接續出錯...我想就是故意炒作的吧ˋˊ

如此惡意...不可原諒!! 
 
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發表人:nel*** 發表時間:10/08/09 16:20pm
 DELL不止出错一次,应该好好面对错误付出代价!

不能只注重企业用户,而对此次事件随便应付了事! 
 
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發表人:sds************* 發表時間:11/08/09 13:12pm
 這樣對消費者不公道 
 
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發表人:hsu******** 發表時間:12/08/09 15:54pm
 既然是知名的國際公司

就應該要有大氣去解決這樣的問題!

但是他們解決的方式就像是在敷衍消費者而已! 
 
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發表人:san******* 發表時間:12/08/09 16:59pm
 我無法接受

因為畢竟公司在標價送出錢

應該要先檢查

而ㄆ是只是為了把產品推出去

而不去檢查

這樣飆錯價

公司還不認帳的話 我覺得這樣的公司 大家之後對他的評價就不好 也不會有想要購買的慾望了 
 
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發表人:q09******** 發表時間:18/08/09 23:54pm
 感覺 草草了事 
 
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發表人:v61****** 發表時間:23/09/09 02:03am
 沒有解決事情的誠意 
 
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發表人:mum******* 發表時間:01/08/09 20:09pm
 東西都買了 下標了 沒道理那樣子做 
 
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發表人:joa******** 發表時間:01/08/09 20:43pm
 做錯事不可怕!怕的是做錯了事兒,還沒有認錯,面對錯誤的態度!^_^ 
 
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發表人:ias**** 發表時間:01/08/09 20:56pm
 如果沒有罰則,那大家就一直這樣來炒新聞就好啦

 
 
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發表人:sha******* 發表時間:01/08/09 22:51pm
 這麼大的公司,就讓它倒在台灣吧,讓世界知道台灣人不是好惹的 
 
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發表人:man******** 發表時間:01/08/09 23:13pm
 不接受!大家會在網路上購買商品,無非就是想購買便宜的商品,但Dell是一間大公司,竟然會發生標錯價的事件,後續處理的方式讓人覺得只想敷衍了事及息事寧人的態度,讓人感覺不出有想解決事情的心 
 
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發表人:cla*********** 發表時間:02/08/09 00:23am
 不能接受,這樣是一種欺騙的行為 
 
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發表人:vu8*** 發表時間:02/08/09 01:24am
 只能說 官網就是整個公司行象 這種出包也代表他們網管沒做好 當然站在消費者角度上 一定不是很開心 
 
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發表人:f33******** 發表時間:02/08/09 02:29am
 既然標錯了~~

就要敢以標錯的價格賣出去!!

敢做卻不敢當 
 
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發表人:GDU*** 發表時間:02/08/09 09:10am
 光是報章,雜誌,網路等媒體替DELL所打的免費廣告已超出標錯金額甚多,況且他們公司所展示的道歉誠意不足.只有折價卷少許金額,所以無法接受,至少也要五折的折扣才有誠意 
 
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發表人:win********* 發表時間:02/08/09 20:14pm
 怎麼可能接受 
 
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發表人:lin**** 發表時間:02/08/09 22:46pm
 做生意最要緊的就是誠信 
 
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發表人:vie******* 發表時間:02/08/09 22:57pm
 嚴重違反消費者保護基準法...一點誠意都沒有的解決方法...優惠券給受損害的人還不是要他們自掏腰包在把錢拿出來買東西嗎 
 
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發表人:mac***** 發表時間:02/08/09 23:32pm
 既然有疏失!就該承擔...不能一句就把我們消費者帶過.. 
 
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發表人:kak****** 發表時間:03/08/09 16:51pm
 要是有心解決~怎會發生不只一次~ 
 
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發表人:j88****** 發表時間:03/08/09 19:16pm
 雖說是不能接受啦!但是對財大氣粗的人來說,台灣就是天堂,只要事情發生在台灣,不能接受也只能忍受了 
 
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發表人:juw***** 發表時間:03/08/09 22:16pm
 要勇於認錯並誠心解決 
 
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發表人:lov********* 發表時間:04/08/09 03:05am
 不只1次嚕當然不會接受 
 
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發表人:ufo* 發表時間:04/08/09 10:17am
 不可以!本來自己就應該要檢查仔細,錯了就該認賠! 
 
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發表人:a51**** 發表時間:04/08/09 13:37pm
 根本是故意的

沒有心要處理事情

太超過了

 
 
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發表人:url******** 發表時間:04/08/09 13:49pm
 做錯事本來就要負責,這種錯當然要讓消費者心服口服 
 
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發表人:pig**** 發表時間:04/08/09 15:41pm
 出錯太多次了 
 
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發表人:tos****** 發表時間:05/08/09 00:06am
 心態可議~ 自己發表錯價格卻裝瘋賣傻? 
 
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發表人:eti***** 發表時間:05/08/09 10:20am
 不行,因為錯事已造成,就應該表現出誠意來解決,而不是草草了事 
 
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發表人:wei****** 發表時間:05/08/09 16:16pm
 不可以!太沒誠意了! 
 
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發表人:m09******** 發表時間:05/08/09 18:04pm
 不同意:因為他ㄇ根本沒誠意解決事情 
 
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發表人:WIN***** 發表時間:05/08/09 19:14pm
 我也絕得一點誠意都沒有,自己出包本來就該負責,不過方式看起來都像在敷衍 
 
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發表人:sup***** 發表時間:06/08/09 02:37am
 沒有誠意 
 
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發表人:jiu**** 發表時間:06/08/09 10:37am
 沒誠意的解決方法會讓心懷不軌的廠商有樣學樣 
 
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發表人:ang******* 發表時間:07/08/09 15:44pm
 感覺這已經變成他們的行銷手法了~



把消費者當笨蛋八~



極度不喜歡這樣的態度!! 
 
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發表人:mu0*** 發表時間:08/08/09 14:10pm
 他根本沒有要解決問題的誠意

只想隨便應付了事 
 
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發表人:fss***** 發表時間:08/08/09 23:15pm
 如果有心



就不會接二的發生 
 
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發表人:vul****** 發表時間:09/08/09 13:10pm
 ho no 
 
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發表人:she***** 發表時間:10/08/09 21:29pm
 要站在消費者一方想想才對 
 
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發表人:swu***** 發表時間:11/08/09 18:53pm
 不可以~完全沒有誠意 
 
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發表人:yen**** 發表時間:16/08/09 12:06pm
 拿出最基本解決方案的成意. 
 
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發表人:may****** 發表時間:18/08/09 09:26am
 大企業如此處理,誠意不足 
 
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發表人:c19****** 發表時間:21/08/09 08:57am
 不接受。 
 
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發表人:ww5******** 發表時間:22/08/09 11:43am
 發生這類是都是不想虧錢所以都會盡快回收儘管已經也人標到也不會輕易送出。



可是這是自己得疏忽,如果就這樣回收沒有任何補償消費者會對很不滿意,可能不會再次消費了!! 
 
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發表人:o89***** 發表時間:27/08/09 15:56pm
 不可以 要有誠意全都出貨 
 
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發表人:po0* 發表時間:16/09/09 21:25pm
 嗯嗯 
 
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